Questions fréquentes

Le Corridor Vasari (Corridoio Vasariano) est un passage surélevé et couvert qui relie les Galeries des Offices, longe l'Arno, passe au-dessus du Ponte Vecchio et mène au Palais Pitti et aux Jardins de Boboli — décrit par les Offices comme long d'environ 750 mètres, souvent estimé jusqu'à près d'un kilomètre. Conçu par Giorgio Vasari et construit en 1565 pour le duc Cosme Ier de Médicis, il permettait à la famille Médicis de se déplacer en privé entre le palais du gouvernement et leur résidence sans emprunter la voie publique. Il a rouvert le 21 décembre 2024 après huit ans de fermeture pour restauration.

Le Corridor ne se visite qu'en très petits groupes horaires — 25 personnes maximum à la fois, un groupe à la fois — et le calendrier officiel publie les dates sur un court horizon. Ces créneaux se vendent très vite car la demande dépasse largement la faible capacité quotidienne, surtout depuis la réouverture très attendue de 2024. Plutôt que de vous envoyer vers un calendrier complet, nous réservons votre place : vous rejoignez la liste d'attente sans paiement, nous surveillons le calendrier officiel 24h/24, et dès qu'un créneau s'ouvre pour votre date, nous vous envoyons par e-mail un lien de paiement sécurisé et le réservons à votre nom.

Non — et nous ne ferons pas semblant. Le Corridor Vasari est une expérience réservée avec entrée horaire et un plafond strict de 25 personnes par groupe, il n'y a donc pas de file d'attente générale à éviter. Ce que nous faisons, c'est vous garantir un créneau horaire confirmé sur un calendrier qui se vend rapidement, et réserver votre place dans la file d'attente. Vous arrivez à l'heure de votre groupe réservé et entrez directement dans votre visite programmée.

Le Corridor Vasari est vendu uniquement sous forme de billet combiné Offices + Corridor Vasari — il n'existe pas de billet pour le seul Corridor. La bonne nouvelle, c'est que le même billet vous donne accès aux Galeries des Offices, vous pouvez donc explorer les Offices avant de vous rendre à l'entrée du Corridor à l'intérieur de la galerie pour votre groupe horaire.

Le billet officiel est nominatif — émis au nom du visiteur, personnel et non transférable, et vérifié sur pièce d'identité à l'entrée. Pour réserver un créneau dès son ouverture, nous avons besoin du nom de chaque voyageur enregistré, afin de ne pas perdre le créneau en vous demandant les détails. Chaque nom doit correspondre exactement au passeport ou à la pièce d'identité officielle que la personne utilisera pour voyager. Nous n'utilisons ces noms que pour réserver votre billet et les supprimons après votre visite.

Le parcours rouvert est une véritable traversée de l’édifice lui-même. Chemin faisant, vous croisez près de trois cents inscriptions antiques grecques et latines sur marbre, une cinquantaine de bustes gréco-romains d’empereurs et d’impératrices (parmi lesquels Auguste, Antonin le Pieux, Commode, les impératrices Sabine et Faustine), ainsi que des fresques du XVIe siècle réalisées sous la direction de Vasari. Des espaces commémoratifs évoquent la destruction des ponts de Florence en 1944 et l’attentat de la Via dei Georgofili en 1993. La célèbre collection d’autoportraits qui y était jadis exposée a été transférée dans des salles dédiées au sein de la galerie principale.

Plus maintenant. Pendant des décennies, le Corridor était tapissé de centaines d’autoportraits d’artistes, collection initiée par le cardinal Léopold de Médicis au XVIIe siècle. Lors de la restauration, ces œuvres ont été déplacées dans des salles spécialement aménagées au sein des galeries principales des Offices. Le Corridor rouvert expose désormais des inscriptions antiques, des bustes gréco-romains et des fresques de l’époque de Vasari, l’expérience reposant sur la structure brute et les vues sur l’Arno.

La traversée du Corridor est à sens unique : des Offices, au-dessus du Ponte Vecchio, jusqu’au palais Pitti et aux jardins de Boboli. Comptez environ 45 à 60 minutes pour le Corridor seul une fois votre groupe entré, sans compter le temps passé aux Offices avant, sur le même billet. Les groupes ont lieu du mardi au dimanche, le premier à 10 h 15 et le dernier à 16 h 35.

Oui. Le Corridor rouvert a été reconstruit pour être entièrement accessible, avec un système intégré de rampes, de plateformes et d’ascenseurs, ainsi que des toilettes à l’extrémité. Si une personne de votre groupe a des besoins spécifiques en matière d’accessibilité, veuillez nous le signaler lorsque vous rejoignez la liste d’attente ; nous transmettrons ces informations aux Galeries des Offices lors de la réservation.

Les groupes à créneau horaire fixe ont lieu du mardi au dimanche — le premier groupe entre à 10 h 15 et le dernier à 16 h 35 — et le Corridor est fermé le lundi, comme les Offices. Les créneaux exacts varient selon la saison et les jours fériés ; nous confirmons l’horaire précis de votre groupe lors de la réservation.

Il se trouve au sein d’un tel site. Le Corridor et le Ponte Vecchio qu’il enjambe sont des éléments emblématiques du centre historique de Florence, inscrit par l’UNESCO au patrimoine mondial en 1982. Le Corridor est un monument phare de cette inscription, mais n’est pas classé individuellement.

Aucun frais n'est facturé lors de votre inscription. Nous surveillons le calendrier officiel des Offices 24h/24 et 7j/7 pour la date souhaitée. Dès qu'un créneau se libère, nous vous envoyons par e-mail un lien de paiement sécurisé ; une fois le paiement effectué, nous réservons l'entrée à horaire fixe à votre nom et vous recevez votre confirmation par e-mail. Si aucun créneau ne s'ouvre avant votre date de voyage, nous annulons la réservation et vous en informons — vous n'êtes jamais facturé.

Le billet étant une réservation nominative à horaire fixe, toute vente est définitive une fois le billet émis à votre nom. Vous n'êtes facturé qu'après confirmation d'un créneau disponible à réserver. Nous remboursons intégralement uniquement si l'opérateur ne respecte pas une réservation confirmée et payée. Nous ne promettons aucun remboursement « si nous ne parvenons pas à obtenir un créneau », car nous ne prenons jamais de paiement tant qu'un créneau n'est pas confirmé — si aucun ne s'ouvre, vous n'êtes tout simplement pas facturé.

Les Offices se trouvent à côté de la Piazza della Signoria, au cœur du centre piétonnier de Florence, à environ 15 minutes à pied de la gare Firenze Santa Maria Novella. Entrez aux Offices avec votre billet combiné ; le Corridor de Vasari commence à l'intérieur de la galerie, depuis la salle D19 au premier étage. Arrivez en avance pour rejoindre l'entrée du Corridor avant l'heure de départ de votre groupe.