払い戻しポリシー

キャンセルと返金

このサイトを通じた予約は、当社の予約パートナーであるGetYourGuideによって完了および履行されます。キャンセル条件は、お選びのチケットまたはツアーによって異なり、入場チケットを含む一部のチケットは返金不可です。お選びのオプションの正確な条件は、お支払い前にGetYourGuideの予約画面および確認メールに表示されます。予約のキャンセルまたは変更は、GetYourGuideの確認メールまたはGetYourGuideアカウント内のリンクから行ってください。返金はGetYourGuideが元のお支払い方法に対して行います。当社は独立した予約ガイドであり、お支払いの受付、チケットの発行、返金処理は当社では行いません。したがって、キャンセルはGetYourGuideが直接対応します。