Refund policy

Anulacje i zwroty

Rezerwacje dokonywane za pośrednictwem tej strony są finalizowane i realizowane przez GetYourGuide, naszego partnera rezerwacyjnego. Warunki anulowania zależą od wybranego biletu lub wycieczki, a niektóre bilety, w tym bilety wstępu, są bezzwrotne. Dokładne warunki dla wybranej opcji są wyświetlane na ekranie rezerwacji GetYourGuide przed dokonaniem płatności oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Aby anulować lub zmienić rezerwację, skorzystaj z linku w wiadomości e-mail z potwierdzeniem GetYourGuide lub ze swojego konta GetYourGuide; ewentualny zwrot środków jest realizowany przez GetYourGuide na pierwotną metodę płatności. Jesteśmy niezależnym przewodnikiem rezerwacyjnym: nie przyjmujemy płatności, nie wystawiamy biletów ani nie przetwarzamy zwrotów samodzielnie, dlatego anulowaniem zajmuje się bezpośrednio GetYourGuide.